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P: O seu interruptor dimmer pode ser controlado por vários pontos?
R: Sim, o nosso interruptor dimmer atualmente pode funcionar como interruptor dimmer de 2 vias, mas é necessário comprar pelo menos 2 unidades (TW-GL86ZTD11, TW-GL86TDI11, GL86TD12)

P: Vocês têm interruptores para controlo multi-ponto?
R: Sim, o nosso interruptor inteligente suporta associação de controlo múltiplo. (Tanto as séries WiFi como Zigbee)

P: O seu interruptor dimmer pode formar um circuito de 2 vias com um interruptor de luz?
R: Não. O interruptor dimmer só pode ser ligado a outro interruptor dimmer, não podendo formar um circuito de 2 vias com outros interruptores

P: O seu interruptor inteligente pode ser controlado por voz?
R: Sim. Todos os nossos interruptores inteligentes podem ser controlados por voz através da Alexa, Google Assistant, e alguns suportam Tmall Genie, Xiaodu, Yandex

P: O que devo fazer se o interruptor não funcionar após instalar o painel superior?
R: Por favor, não ligue a energia ao instalar o painel. Pode tentar desligar a energia e aguardar 30 segundos antes de reiniciar. Verifique a orientação da placa de ferro, o lado com as letras CE e RoHS é o verso

P: O que devo fazer se a luz azul não acender quando o produto estiver instalado?
R: Por favor, use uma caneta de teste elétrica para verificar se a fiação está energizada

P: O seu interruptor de luz táctil inteligente necessita de fio neutro para instalar?
R: Temos diferentes versões, com e sem fio neutro, suportando múltiplos métodos de fiação

P: O seu interruptor de luz táctil inteligente funciona com Home Kit?
R: Desculpe, o nosso produto não funciona com eles atualmente.

P: O seu interruptor de luz inteligente funciona com Smart Life Tuya ou Google Alexa?
R: Sim, funciona com eles.

P: Vocês oferecem interruptor táctil WiFi de 2 vias?
R: Sim, oferecemos interruptor táctil WiFi de 2 vias, que funciona de forma estável. Mas deve comprar pelo menos 2 unidades de interruptores WiFi de 2 vias. (A APP usa a função de associação de controlo múltiplo)

P: O seu interruptor tem luz de fundo?
R: A luz de fundo azul acende quando a fiação está correta, permitindo que veja claramente o nosso interruptor táctil no escuro.

P: Os nossos interruptores podem ser instalados na vertical ou horizontal para painéis de vidro de 157mm/228mm?
R: Sim, podemos instalá-los de diferentes formas,

P: Vocês oferecem interruptor táctil de luz de 2 vias?
R: Sim, oferecemos interruptor táctil de 2 vias, que funciona de forma estável. Mas deve comprar pelo menos 2 unidades de interruptores táctil de 2 vias.

P: O que significa 2 vias?
R: 2 vias significa que pode ligar/desligar a mesma luz a partir de diferentes locais.