Perguntas Frequentes
Não encontrei o produto que queria
Como existem mais configurações de produto, se não conseguir encontrar o produto que deseja, pode combiná-lo você mesmo na secção DIY, ou pode contactar o serviço de apoio ao cliente para criar links de produtos para si.
Como entrar no modo de emparelhamento?
Pressione e mantenha o botão pressionado até que a luz de fundo pisque, o que leva cerca de 5 segundos.
Qual é a diferença entre as séries wifi, zigbee, touch e mecânica?
Os produtos mecânicos e os produtos táteis geralmente suportam apenas controlo por toque, não necessitando de fios neutros. Os produtos WiFi precisam de receber sinais sem fios, por favor, certifique-se de que o seu router suporta rede 2.4G. Os produtos Zigbee necessitam de uma gateway zigbee, por favor utilize o protocolo zigbee3.0. O sinal é mais estável.
O que é um fio neutro?
Um neutro é um condutor em sistemas e circuitos de energia elétrica usado para conectar equipamentos de carga ao ponto neutro da fonte de alimentação. Geralmente está associado a um sistema de energia trifásico e fornece o caminho fechado do circuito para um sistema trifásico. O principal objetivo do fio neutro é equilibrar as tensões trifásicas para que as tensões em cada fase do circuito sejam iguais. Os fios neutros são geralmente identificados nas cores azul, branco ou cinza
Mais informações
Trabalhamos arduamente para incluir o máximo de informações sobre os nossos produtos nas descrições na página do produto. Pode ver a aparência do produto, tamanho e outras informações relacionadas através das imagens do produto.