Personalización del producto

P: ¿Se puede controlar su interruptor regulador desde múltiples puntos?
R: Sí, nuestro interruptor regulador actualmente puede funcionar como interruptor regulador de 2 vías, pero debe comprar al menos 2 piezas (TW-GL86ZTD11, TW-GL86TDI11, GL86TD12)

P: ¿Tienen interruptores para control multipunto?
R: Sí, nuestro interruptor inteligente soporta asociación de control múltiple. (Tanto la serie WiFi como Zigbee)

P: ¿Puede su interruptor regulador formar una conexión de 2 vías con un interruptor de luz?
R: No. El interruptor regulador solo puede conectarse con otro interruptor regulador, y no puede formar una conexión de 2 vías con otros interruptores

P: ¿Su interruptor inteligente puede usarse con control por voz?
R: Sí. Todos nuestros interruptores inteligentes pueden controlarse por voz a través de Alexa, Google Assistant, y algunos interruptores soportan Tmall Genie, Xiaodu, Yandex

P: ¿Qué debo hacer si el interruptor no funciona después de instalar el panel superior?
R: Por favor, no encienda la energía al instalar el panel. Puede intentar desconectar la energía y esperar 30 segundos antes de reiniciar. Verifique la orientación de la placa de hierro, el lado con las letras CE y RoHS es la parte trasera

P: ¿Qué debo hacer si la luz azul no se enciende cuando el producto está instalado?
R: Por favor, use un probador eléctrico para verificar si el cableado está energizado

P: ¿Su interruptor táctil inteligente necesita un cable neutro para instalarse?
R: Tenemos diferentes versiones, con/sin línea neutra, que soportan múltiples métodos de cableado

P: ¿Su interruptor táctil inteligente funciona con Home Kit?
R: Lo sentimos, nuestro producto no funciona con ellos actualmente.

P: ¿Su interruptor inteligente funciona con Smart Life Tuya o Google Alexa?
R: Sí, funciona con ellos.

P: ¿Ofrecen un interruptor táctil wifi de 2 vías?
R: Sí, ofrecemos un interruptor táctil wifi de 2 vías, funciona de manera estable. Pero debe comprar al menos 2 piezas de interruptores wifi de 2 vías. (La APP usa la función de asociación de control múltiple)

P: ¿Su interruptor tiene luz de fondo?
R: La luz de fondo azul se encenderá cuando el cableado sea exitoso, permitiéndole notar claramente nuestro interruptor táctil en la oscuridad.

P: ¿Sus interruptores se pueden instalar en posición vertical u horizontal para paneles de vidrio de 157mm/228mm?
R: Sí, podemos instalarlo de diferentes maneras,

P: ¿Ofrecen interruptor táctil de 2 vías?
R: Sí, ofrecemos interruptor táctil de 2 vías, funciona de manera estable. Pero debe comprar al menos 2 piezas de interruptores táctiles de 2 vías.

P: ¿Qué significa 2 vías?
R: 2 vías significa que puede encender/apagar la misma luz desde diferentes lugares.