BSEED Personalización del producto

P: ¿Se puede controlar su interruptor de atenuación desde varios puntos?
R: Sí, nuestro interruptor de atenuación actualmente permite una configuración de 2 vías, pero necesita comprar al menos 2 unidades (TW-GL86ZTD11, TW-GL86TDI11, GL86TD12).

P: ¿Tienen interruptores para control multipunto?
R: Sí, nuestro interruptor de luz inteligente admite la asociación de control múltiple (tanto en la serie WiFi como en la Zigbee).

P: ¿Puede su interruptor de atenuación formar una configuración de 2 vías con un interruptor de luz normal?
R: No. El interruptor de atenuación solo puede conectarse con otro interruptor de atenuación y no puede formar una configuración de 2 vías con otros interruptores.

P: ¿Se puede usar el control por voz con su interruptor inteligente?
R: Sí. Todos nuestros interruptores inteligentes pueden controlarse por voz a través de Alexa y Google Assistant, y algunos interruptores también son compatibles con Tmall Genie, Xiaodu y Yandex.

P: ¿Qué debo hacer si el interruptor no funciona después de instalar el panel superior?
R: Por favor, no encienda la alimentación al instalar el panel. Puede intentar desconectar la alimentación y esperar 30 segundos antes de reiniciar. Compruebe la orientación de la placa de hierro; el lado con las letras CE y RoHS es la parte posterior.

P: ¿Qué debo hacer si la luz azul no se enciende al instalar el producto?
R: Utilice un probador de voltaje para verificar si el cableado tiene corriente.

P: ¿Su interruptor de luz con sensor táctil inteligente necesita un cable neutro para la instalación?
R: Disponemos de diferentes versiones, con y sin cable neutro, que admiten múltiples métodos de cableado.

P: ¿Puede su interruptor de luz táctil inteligente funcionar con HomeKit?
R: Lo sentimos, nuestro artículo no es compatible con ellos actualmente.

P: ¿Puede su interruptor de luz inteligente funcionar con Smart Life, Tuya o Google Alexa?
R: Sí, puede funcionar con ellos.

P: ¿Ofrecen un interruptor de luz táctil WiFi de 2 vías?
R: Sí, ofrecemos un interruptor táctil WiFi de 2 vías que funciona de manera estable. Sin embargo, debe comprar al menos 2 unidades de interruptores WiFi de 2 vías (la aplicación utiliza la función de asociación de control múltiple).

P: ¿Su interruptor tiene retroiluminación?
R: La retroiluminación azul se encenderá cuando el cableado sea correcto, lo que le permitirá localizar nuestro interruptor táctil claramente en la oscuridad.

P: ¿Se pueden instalar sus interruptores de forma vertical u horizontal para paneles de vidrio de 157 mm/228 mm?
R: Sí, se pueden instalar de diferentes maneras.

P: ¿Ofrecen interruptores de luz táctiles de 2 vías?
R: Sí, ofrecemos interruptores táctiles de 2 vías que funcionan de manera estable. Pero debe comprar al menos 2 unidades de interruptores táctiles de 2 vías.

P: ¿Qué significa 2 vías?
R: 2 vías significa que puede encender o apagar la misma luz desde diferentes lugares.