Tuya Smart Gateway USB Multimodelo Bluetooth+ZigBee Hub Inalámbrico

P: ¿Se puede controlar su interruptor de atenuación desde varios puntos?
R: Sí, nuestro interruptor de atenuación actualmente puede funcionar como un interruptor de atenuación 2 Vía, pero necesita comprar al menos 2 unidades (TW-GL86ZTD11, TW-GL86TDI11, GL86TD12)

P: ¿Tienen interruptores para control multipunto?
R: Sí, nuestro Interruptor inteligente admite asociación de control múltiple (tanto en las series WiFi como Zigbee).

P: ¿Puede su interruptor de atenuación formar una conexión 2 Vía con un Interruptor?
R: No. El interruptor de atenuación solo puede conectarse con otro interruptor de atenuación y no puede formar una conexión 2 Vía con otros interruptores.

P: ¿Se puede usar control por voz con su interruptor inteligente?
R: Sí. Todos nuestros interruptores inteligentes pueden controlarse por voz a través de Alexa, Google Assistant, y algunos interruptores son compatibles con Tmall Genie, Xiaodu y Yandex.

P: ¿Qué debo hacer si el interruptor no funciona después de instalar el panel superior?
R: Por favor, no encienda la alimentación al instalar el panel. Puede intentar desconectar la alimentación y esperar 30 segundos antes de reiniciar. Por favor, verifique la orientación de la placa de hierro; el lado con las letras CE y RoHS es la parte posterior.

P: ¿Qué debo hacer si la luz azul no se enciende cuando el producto está instalado?
R: Por favor, utilice un probador eléctrico para verificar si el cableado tiene corriente.

P: ¿Su Interruptor táctil inteligente necesita un cable neutro para la instalación?
R: Tenemos diferentes versiones, con o sin cable neutro, que admiten múltiples métodos de cableado.

P: ¿Puede su Interruptor táctil inteligente funcionar con Home Kit?
R: Lo sentimos, nuestro artículo no puede funcionar con ellos por ahora.

P: ¿Puede su Interruptor inteligente funcionar con Smart Life Tuya o Google Alexa?
R: Sí, puede funcionar con ellos.

P: ¿Ofrecen un Interruptor táctil WiFi 2 Vía?
R: Sí, ofrecemos un interruptor táctil WiFi 2 Vía, funciona de manera estable. Pero debe comprar al menos 2 unidades de interruptores WiFi 2 Vía. (La aplicación utiliza la función de asociación de control múltiple).

P: ¿Su interruptor tiene retroiluminación?
R: La retroiluminación azul se encenderá cuando el cableado sea correcto, permitiéndole notar nuestro Interruptor táctil claramente en la oscuridad.

P: ¿Se pueden instalar nuestros interruptores de forma vertical u horizontal para paneles de vidrio de 157 mm/228 mm?
R: Sí, podemos instalarlo de diferentes maneras.

P: ¿Ofrecen un Interruptor táctil 2 Vía?
R: Sí, ofrecemos un interruptor táctil 2 Vía, funciona de manera estable. Pero debe comprar al menos 2 unidades de interruptores táctiles 2 Vía.

P: ¿Qué significa 2 Vía?
R: 2 Vía significa que puede encender/apagar la misma luz desde diferentes lugares.