Productos
1.¿Cómo busco productos?
Hay dos Vías puedes buscar products.Navigate A través del sitio web para buscar por category.The segundo Vía es utilizar nuestra búsqueda box.Type en una palabra clave para que nuestro carrito de compras proporcione productos que coincidan con ese término de búsqueda.
2.¿Dónde se fabrican sus productos?
Todos nuestros productos se fabrican en China a menos que se indique lo contrario.
Envío
1.¿Realizan envíos a todo el mundo?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo y a la mayoría de los países. Soporte envío gratis.
(otros países deben pagar un costo de envío adicional).
2.¿Desde dónde envían las mercancías?
Normalmente enviamos las mercancías desde China.Meanwhile También tenemos en el extranjero warehouses.It Depende de la situación del almacén.
3.¿Cuál es el costo de envío?
Ofrecemos envío gratuito a la mayoría de los países a través del modo de envío estándar, incluidos CNE, DHL, FedEx, Yanwen,etc.And Para otros modos de envío, se cobrará según su estándar de facturación real.
El plazo de entrega del pedido se divide en dos partes;
Tiempo de procesamiento: Verificación del pedido, control de calidad y packaging.All Los pedidos se envían a los fabricantes para su envío dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. placed.The El fabricante y el proveedor logístico procesan los pedidos, lo que demora entre 2 y 4 días adicionales.
Tiempo de envío: Se refiere al tiempo que tardan los artículos en llegar desde nuestro almacén a su destino. Normalmente, tarda entre 3 y 25 días hábiles, aunque en ocasiones puede tardar más.
5.¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Puede rastrear su paquete a través de la confirmación. Email.Also,puede hacer clic en el enlace “Seguimiento de mi pedido” en nuestro sitio web.
Devoluciones y reembolsos
1.¿Qué artículos se pueden devolver?
Dentro de los 30 días siguientes a la fecha del pedido.
En estado original: revendible.
Sin usar o sin daños.
En el embalaje original.
2.¿Cómo devuelvo un producto?
Una vez que nos notifique que desea contactarnos por correo electrónico para una return.We Le enviaremos por correo electrónico la dirección de devolución.
3. Flete de devolución.
Si no puede probar el problema de calidad del producto, el flete de devolución correrá a cargo del cliente. you.If Si la mercancía se devuelve por problemas de calidad, deberá abonar el flete por adelantado. Una vez recibida la mercancía, le reembolsaremos el importe del flete.
4.¿Cuál es su política de reembolso?
Nuestra política de devolución completa se encuentra en el enlace DEVOLUCIONES en la parte inferior del sitio.
5.¿Cómo me reembolsarán?
Puede encontrar nuestra política de reembolso en la parte inferior del sitio y el reembolso se realizará a la misma tarjeta que utilizó para realizar el pedido. us.Please alow3-5 días para que los fondos se reflejen en su cuenta.
€Pago y pedidos
1.¿Qué condiciones de pago puedes aceptar?
Aceptamos PayPal, tarjeta de crédito y otros métodos de pago, consulte la página del producto para obtener más detalles.
2.Mi pago fue rechazado, ¿por qué?
Si su crédito es rechazado puede haber varias razones: la tarjeta no tiene fondos disponibles, ingresó un código de seguridad CSV incorrecto, la tarjeta está vencida, ingresó información de facturación incorrecta, la tarjeta no permite compras por Internet (compras sin tarjeta presente)etc.In En cualquier caso, llamando a su banco emisor le informaremos del motivo del rechazo de la tarjeta.
Soluciones: Inténtelo nuevamente entre 3 y 5 veces, o pruebe con una tarjeta de crédito diferente o intente utilizar PayPal como método de pago.
3.¿Cómo cancelo mi pedido?
Solo se pueden cancelar los pedidos no enviados. La cancelación puede realizarse por correo electrónico o por telephone.Refund Se emitirá el cargo correspondiente si se carga la tarjeta.
4.¿Está segura mi información al utilizar este sitio?
¡Por supuesto! Nuestro software seguro (SSL) es el estándar de la industria y uno de los mejores disponibles actualmente para el comercio seguro. transactions.It Encripta su número de tarjeta de crédito para que no pueda ser leído mientras la información viaja por Internet.
5.¿Qué pasa si mi dirección es incorrecta?
Si su dirección no está disponible, le enviaremos un correo electrónico o le llamaremos. Asegúrese de revisar su correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su solicitud. order.We Haremos todo lo posible para cumplir con su pedido.
6.¿Qué pasa si quiero cambiar mi dirección?
Si desea cambiar su dirección de envío, comuníquese con nosotros dentro de las 12 horas posteriores a la realización de su pedido o antes shipping.We cambiaremos la dirección por usted