Preguntas frecuentes
No encontré el producto que quería
Como hay más configuraciones de producto, si no puede encontrar el producto que desea, puede combinarlo usted mismo en la sección DIY, o puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para que le creen enlaces de producto.
¿Cómo entrar en el modo de emparejamiento?
Mantenga presionado el interruptor hasta que la luz de fondo parpadee, lo que tarda unos 5 segundos.
¿Cuál es la diferencia entre las series wifi, zigbee, táctil y mecánica?
Los productos mecánicos y los productos táctiles normalmente solo admiten control táctil, sin necesidad de cables neutros. Los productos WiFi necesitan recibir señales inalámbricas; asegúrese de que su router sea compatible con la red 2.4G. Los productos Zigbee requieren una puerta de enlace Zigbee; utilice el protocolo zigbee3.0. La señal es más estable.
¿Qué es un cable neutro?
Un neutro es un conductor en sistemas y circuitos de energía eléctrica que se utiliza para conectar el equipo de carga al punto neutro de la fuente de alimentación. Suele estar asociado a un sistema de alimentación trifásico y proporciona la trayectoria cerrada del circuito para un sistema trifásico. El propósito principal del cable neutro es equilibrar las tensiones trifásicas para que las tensiones en cada fase del circuito sean iguales. Los cables neutros suelen identificarse en color azul, blanco o gris.
Más información
Nos esforzamos por incluir la mayor cantidad posible de información sobre nuestros productos en sus descripciones en la página del producto. Puede consultar la apariencia del producto, el tamaño y otra información relacionada a través de las imágenes del producto.


















































