PERGUNTAS FREQUENTES
Não encontrei o produto que pretendia
Como existem mais configurações de produto, se não conseguir encontrar o produto que pretende, pode combiná-lo você mesmo na secção DIY ou pode contactar o serviço de apoio ao cliente para criarem links de produto para si.
Como entrar no modo de emparelhamento?
Prima e mantenha premido o interruptor até a retroiluminação piscar, o que demora cerca de 5 segundos.
Quais são as diferenças entre as séries wifi, zigbee, touch e mechaical?
Os produtos mecânicos e os produtos tácteis normalmente apenas suportam controlo tátil, não sendo necessário fio neutro. Os produtos WiFi precisam de receber sinais sem fios; certifique-se de que o seu router suporta rede 2.4G. Os produtos Zigbee necessitam de um gateway Zigbee; utilize o protocolo zigbee3.0. O sinal é mais estável.
O que é um fio neutro?
Um neutro é um condutor em sistemas e circuitos de energia elétrica utilizado para ligar o equipamento de carga ao ponto neutro da fonte de alimentação. Está normalmente associado a um sistema de alimentação trifásico e fornece o caminho fechado do circuito para um sistema trifásico. A principal finalidade do fio neutro é equilibrar as tensões trifásicas, para que as tensões em cada fase do circuito sejam iguais. Os fios neutros são normalmente identificados a azul, branco ou cinzento
Mais informações
Trabalhamos arduamente para incluir o máximo de informação possível sobre os nossos produtos nas descrições dos produtos na página do produto. Pode consultar a aparência do produto, o tamanho e outras informações relacionadas através das imagens do produto.











































































