Produtos
1. Como faço para pesquisar produtos?
Existem duas maneiras de pesquisar products.Navigate através do site para pesquisar por category.The a segunda maneira é usar nossa busca box.Type em uma palavra-chave para que nosso carrinho de compras forneça produtos que correspondam a esse termo de pesquisa.
2.Onde seus produtos são feitos?
Todos os nossos produtos são feitos na China, salvo indicação em contrário.
Envio
1. Vocês enviam para todo o mundo?
Sim, enviamos para o mundo todo e a maioria dos países oferece frete grátis.
(outros países precisam pagar custo extra de envio.)
2. De onde você envia as mercadorias?
Normalmente enviamos as mercadorias de China.Meanwhile nós também temos no exterior warehouses.It depende da situação do armazém.
3. Qual é o custo do envio?
Oferecemos frete grátis para a maioria dos países sobre o modo de envio padrão, incluindo CNE, DHL, FedEx, Yanwen,etc.And para outros modos de envio, será cobrado de acordo com seu padrão de cobrança real.
O prazo de entrega do pedido é dividido em duas partes;
Tempo de processamento: Verificação do pedido, verificação de qualidade e packaging.All os pedidos são enviados aos fabricantes para despacho dentro de 24 horas após o pedido ser feito placed.The O fabricante e o provedor de logística processam os pedidos, o que leva de 2 a 4 dias adicionais.
Prazo de envio: refere-se ao tempo que os itens levam para serem enviados do nosso depósito até o destino. Geralmente, leva de 3 a 25 dias úteis para chegar ao destino, mas às vezes pode levar mais tempo.
5. Como faço para rastrear meu pacote?
Você pode rastrear sua encomenda através da confirmação Email.Also, você pode clicar no link “Rastrear meu pedido” em nosso site.
Devoluções e Reembolsos
1. Quais itens podem ser devolvidos?
Dentro de 30 dias da data do pedido.
Em condições originais: revendável.
Não utilizado ou não danificado.
Na embalagem original.
2.Como faço para devolver um produto?
Assim que você nos notificar que deseja entrar em contato conosco por e-mail para um return.We enviarei o endereço de retorno para você por e-mail
3. Frete de retorno.
Se você não puder provar o problema de qualidade do produto, o frete de devolução será suportado por you.If Se a mercadoria for devolvida devido a problemas de qualidade, o frete será pago antecipadamente por você. Após o recebimento da mercadoria, reembolsaremos o valor do frete.
4. Qual é a sua política de reembolso?
Nossa política de devolução completa está localizada no link DEVOLUÇÕES na parte inferior do site.
5. Como vocês me reembolsarão?
Você pode encontrar nossa política de reembolso na parte inferior do site e o reembolso retornará para o mesmo cartão que você usou para fazer o pedido. us.Please oláw3-5 dias para os fundos aparecerem na sua conta.
€Pagamento e Encomenda
1. Quais condições de pagamento você pode aceitar?
Aceitamos PayPal, cartão de crédito e outros métodos de pagamento, consulte a página do produto para obter detalhes
2. Meu pagamento foi recusado, por quê?
Se o seu crédito for recusado, pode haver alguns motivos: o cartão não tem fundos disponíveis, você inseriu o código de segurança CSV errado, o cartão expirou, você inseriu as informações de cobrança erradas, o cartão não permite compras pela internet (cartão não presente)etc.In em qualquer caso, ligue para o seu banco emissor e informe o motivo da recusa do cartão.
Soluções:Tente novamente de 3 a 5 vezes, ou tente um cartão de crédito diferente ou tente usar o PayPal como método de pagamento.
3.Como cancelo meu pedido?
Somente pedidos não enviados podem ser cancelados. O cancelamento pode ser feito por e-mail ou por telephone.Refund será emitido de acordo se o cartão for cobrado.
4. Minhas informações estão seguras ao usar este site?
Com certeza!!! Nosso Software Seguro (SSL) é o padrão da indústria e um dos melhores softwares disponíveis hoje para comércio seguro. transactions.It criptografa o número do seu cartão de crédito para que ele não possa ser lido enquanto as informações trafegam pela Internet.
5. E se meu endereço estiver errado?
Caso o seu endereço não esteja disponível, enviaremos um e-mail ou ligaremos para você. Certifique-se de verificar seu e-mail dentro de 24 horas após o envio. order.We faremos tudo o que pudermos para atender seu pedido.
6. E se eu quiser mudar meu endereço?
Se você quiser alterar seu endereço de entrega, entre em contato conosco dentro de 12 horas após fazer seu pedido ou antes shipping.We mudará o endereço para você