Versandrichtlinie

Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie leben. Wir beliefern täglich Hunderte von Kunden auf der ganzen Welt und bemühen uns, Ihnen Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu bieten. Der Lieferzeitrahmen einer Bestellung teilt sich in zwei Teile auf:

Bearbeitungszeit:1-3 Tage (Feiertage können zu Verzögerungen führen)

Lieferzeit:2-25 Werktage 

Versandkosten:Kostenloser Versand für die wichtigsten europäischen Länder (Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Deutschland, Polen, Portugal, Spanien, Vereinigtes Königreich, Russland, Österreich, Bulgarien, Tschechien, Dänemark, Italien, Südkorea, Andorra, Thailand, etc.）

Versandart: UPS/DPD/UPS/DHL/CNE/E-Mail Post/FedEx/YANWEN （Wir wählen den schnellsten Logistikkanal entsprechend der Lieferadresse, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Waren so schnell wie möglich erhalten）

Versand aus:Wir werden den Versand aus dem deutschen Lager bevorzugen. Wenn kein Lagerbestand im deutschen Lager vorhanden ist, versenden wir aus China.

Lager: Wenzhou, China; Bremen, Deutschland; (Lager im Vereinigten Königreich akzeptieren nur Rücksendungen)

Steuern und Gebühren: Pakete, die in die meisten europäischen Länder versandt werden, sind von Zöllen und Mehrwertsteuer befreit (z. B. Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Irland, Griechenland, Bulgarien, Belgien, Polen, Litauen, Niederlande, Schweiz, Schweden usw.)
BSEED wird sein Bestes tun, um Zölle und Mehrwertsteuer für unsere Kunden zu befreien. Aufgrund von Logistik, nationalen Zollabfertigungsvorschriften und anderen Gründen müssen jedoch einige Länder von den Kunden die Zollabfertigung durchführen, und die Kosten für die Zollabfertigung werden von den Kunden getragen.)

Bestellverfolgung

Sobald die Bestellung bestätigt ist, versenden wir innerhalb von 3 Tagen an die angegebene Adresse des Kunden (Feiertage können 1-2 Werktage Verzögerung bedeuten). Sie können den Lieferstatus des Pakets, die Informationen des Spediteurs, den Logistik-Tracking-Code und die Echtzeit-Logistik- und Transportdynamik auf der Seite mit den Bestelldetails Ihres Kontos überprüfen. Um zu verhindern, dass das Paket nach der Lieferung nicht empfangen wird, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Telefon verfügbar sind, und achten Sie eine Woche lang auf den Versandstatus Ihrer Bestellung, um sicherzustellen, dass Sie keine Paketinformationen verpassen und ein angenehmes Einkaufserlebnis haben.

Aufgrund einiger Bestellungen (über 20 Stück Produkte), die zur Zollabfertigung oder zu Transitländern nach Belgien geflogen werden müssen, können Sie die Logistikinformationen möglicherweise nicht innerhalb einer Woche nach dem Versand überprüfen. Wenn Sie es eilig haben, den Logistikstatus des Pakets zu bestätigen, können Sie sich direkt per E-Mail an uns wenden shopify@bseed.com prüfen

Wenn Sie den Tracking-Code und die Bestätigungs-Tracking-Informationen nicht per E-Mail erhalten, kontaktieren Sie uns bitte über unsere angegebene E-Mail-Adresse shopify@bseed.com. Wir werden Ihnen jederzeit innerhalb von 24 Stunden antworten und Ihnen helfen. Bitte achten Sie immer auf den Transport Ihres Pakets. Wenn Sie etwas nicht verstehen, können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen, und wir werden Ihnen jederzeit die neuesten Logistiktrends mitteilen.

Falsche Bestellinformationen

Nachdem die Bestellung generiert wurde, können Sie die Lieferadresse der Bestellung ändern oder andere Informationen der Bestellung jederzeit ändern, bevor das Paket versendet wird. Wir werden versuchen, die Logistikfirma zu bestätigen und zu verhandeln, um die Bestellinformationen zu ändern. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass, wenn das Paket bereits aus dem Lager der Logistikfirma versendet wurde und sich bereits im Transit befindet, es möglicherweise nicht erfolgreich geändert werden kann oder Zeit und Kosten erhöht werden. Ich hoffe, Sie haben jeglichen Änderungsbedarf, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Für Versandrichtlinien, wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte shopify@bseed.com

Sobald alle Waren (sehr wenige) Zölle haben oder verzollt werden müssen, trägt der Kunde die Zollgebühren und unterstützt die Zollabfertigung. Wir können technische Unterstützung leisten und der Kunde muss Einfuhrsteuern zahlen.

Wenn Ihre Frachtbriefnummer auf der Website des Transportunternehmens als zugestellt angezeigt wird, Sie das Paket aber nicht erhalten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Prüfen Sie, ob andere Familienmitglieder die Annahme bei Ihnen zu Hause unterschrieben haben, und fragen Sie, ob es von Ihren Familienmitgliedern unterschrieben wurde.
Wenn das Paket nicht gefunden wird, rufen Sie bitte so schnell wie möglich das Transportunternehmen an, um den Verlust des Pakets zu melden, legen Sie den Bestellnachweis und den Tracking-Code des Logistikträgers vor und bestätigen Sie, dass das Paket fehlt, damit das Paket so schnell wie möglich untersucht werden kann.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich (shopify@bseed.com)
Wenn Sie keine Antwort erhalten, wenn Sie das Transportunternehmen anrufen, können Sie direkt eine Entschädigung beantragen und direkt anrufen, um einen Anspruch geltend zu machen.

Bseed übernimmt keine Verantwortung für gestohlene Artikel, Kunden, die nicht zu Hause sind, oder Kunden, die die Ware lange Zeit nicht unterschreiben. Bitte achten Sie auf die Lieferzeit und unterschreiben Sie die Ware rechtzeitig. Wenn das Paket verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden eine Untersuchung durchführen. Es dauert mindestens 30 Tage, um die Untersuchung durchzuführen und mit dem Transportunternehmen zu verifizieren, um dem Transportunternehmen Nachweise für die Untersuchung vorzulegen. Achten Sie daher nach Angabe der Sendungsnummer bitte in Ihrer Freizeit auf die neuesten Entwicklungen in der Logistik, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Paket reibungslos erhalten können.

Versandhinweis

Bei langem Transport ist es unvermeidlich, dass unkontrollierbare Umstände dazu führen, dass der Transport nicht rechtzeitig erfolgen kann. Schwere Wetterbedingungen, katastrophale Ereignisse und die Auswirkungen des aktuellen neuen Kronenvirus können zu unerwarteten Verzögerungen bei Paketen führen. Ich hoffe, Sie können die Hilflosigkeit aufgrund dieser unkontrollierbaren Faktoren verstehen. Wir werden uns auch jederzeit mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die Details mitteilen. Zustand. Einige Spediteure kommunizieren möglicherweise nicht telefonisch mit Ihnen und liefern direkt an Ihre Tür oder in Ihren Briefkasten. Wenn die Lieferung nicht unterschrieben wird, kann sie beim örtlichen Postamt abgegeben werden, und Sie müssen anrufen, um dies zu bestätigen oder direkt abzuholen. Alle Dienstleistungen und Ratschläge werden hoffentlich zu einem angenehmen Kundenerlebnis und Produkterlebnis führen. Ich hoffe auf Ihre Unterstützung.

Kontaktieren Sie UNS:

📩 shopify@bseed.com

2:00-11:00 täglich (MEZ+2 )