Versandrichtlinie

Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie wohnen. Wir beliefern täglich Hunderte von Kunden weltweit und sind bestrebt, Ihnen Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu bieten. Die Lieferzeit einer Bestellung gliedert sich in zwei Teile:

Bearbeitungsdauer:1-3 Tage (Feiertage können sich verzögern)

Lieferzeit:2-25 Werktage 

Versandkosten: Kostenloser Versand in die wichtigsten europäischen  (Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Deutschland, Polen, Portugal, Spanien, Vereinigtes Königreich, Russland, Österreich, Bulgarien, Tschechien, Dänemark, Italien, Südkorea, Andorra, Thailand usw.）

Versandart: UPS/DPD/UPS/DHL/CNE/E-Mail-Post/FedEx/YANWEN (Wir wählen den schnellsten Logistikkanal entsprechend der Lieferadresse, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Waren so schnell wie möglich erhalten.)

Versand von:Wir versenden vorrangig aus dem deutschen Lager. Sollte im deutschen Lager kein Lagerbestand vorhanden sein, versenden wir aus China.

Lager: Wenzhou, China; Bremen, Deutschland; (Lager in Großbritannien akzeptieren nur Rücksendungen)

Steuern und Gebühren: Pakete, die in die meisten europäischen Länder verschickt werden, sind von Zöllen und Mehrwertsteuer befreit (z. B. Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Irland, Griechenland, Bulgarien, Belgien, Polen, Litauen, Niederlande, Schweiz, Schweden usw.).
BSEED wird sein Bestes tun, um unsere Kunden von Zöllen und Mehrwertsteuer zu befreien. Aus logistischen Gründen, aufgrund nationaler Zollabfertigungsvorschriften und aus anderen Gründen verlangen einige Länder jedoch von ihren Kunden, dass sie eine Zollabfertigung durchführen. Die Kosten für die Zollabfertigung trägt der Kunde.

Auftragsverfolgung

Sobald die Bestellung bestätigt ist, versenden wir innerhalb von 3 Tagen an die angegebene Adresse (Feiertage können eine Verzögerung von 1-2 Werktagen verursachen). Sie können den Paketlieferstatus, die Spediteurinformationen, den Logistik-Tracking-Code sowie die Logistik- und Transportdynamik in Echtzeit auf der Bestelldetailseite Ihres Kontos überprüfen. Um zu verhindern, dass das Paket nach der Zustellung eintrifft, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Postfach und Ihr Telefon erreichbar sind, und informieren Sie sich innerhalb einer Woche über den Versandstatus Ihrer Bestellung, um sicherzustellen, dass Sie keine Paketinformationen verpassen und ein angenehmes Einkaufserlebnis haben.

Da einige Bestellungen (über 20 PCS-Produkte) zur Zollabfertigung oder in Transitländer nach Belgien fliegen müssen, können Sie die Logistikinformationen möglicherweise nicht innerhalb einer Woche nach dem Versand überprüfen. Wenn Sie es eilig haben, den Logistikstatus des Pakets zu bestätigen, können Sie sich direkt per E-Mail an shopify@bseed.com  überprüfen

Wenn Sie den Tracking-Code und die Bestätigungs-Tracking-Informationen nicht in der E-Mail erhalten, kontaktieren Sie uns bitte über unsere dafür vorgesehene E-Mail shopify@bseed.com. We Wir antworten Ihnen jederzeit innerhalb von 24 Stunden und helfen Ihnen weiter. Bitte achten Sie stets auf den Transport Ihres Pakets. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir informieren Sie gerne über die neuesten Logistiktrends.

Falsche Bestellinformationen

Nach der Bestellung können Sie die Lieferadresse oder andere Bestellinformationen jederzeit vor dem Versand ändern. Wir werden versuchen, die Bestellinformationen mit dem Logistikunternehmen abzustimmen und zu verhandeln. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Änderungen, die das Paket bereits aus dem Lager des Logistikunternehmens verschickt hat und sich bereits auf dem Transportweg befindet, möglicherweise nicht erfolgreich durchgeführt werden können oder sich der Zeit- und Kostenaufwand erhöht. Sollten Sie Änderungen vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Wenn Sie Fragen zu den Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte shopify@bseed.com
Sobald alle Waren (nur sehr wenige) zollpflichtig sind oder verzollt werden müssen, trägt der Kunde die Zollgebühren und unterstützt die Zollabfertigung. Wir können technischen Support leisten und der Kunde muss die Einfuhrsteuern zahlen.

Wenn auf der Website des Transportunternehmens Ihre Frachtbriefnummer eine Zustellung anzeigt, Sie dies aber nicht tun, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Prüfen Sie, ob andere Familienmitglieder in Ihrem Haushalt die Quittung unterschreiben, und fragen Sie, ob diese von Ihren Familienmitgliedern unterschrieben wurde.
Wenn das Paket nicht gefunden wird, rufen Sie bitte so schnell wie möglich das Transportunternehmen an, um den Verlust des Pakets zu melden, legen Sie den Bestellschein und den Trackingcode des Logistikunternehmens vor und bestätigen Sie den Verlust des Pakets, damit das Paket so schnell wie möglich untersucht werden kann.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich (shopify@bseed.com)
Wenn Sie auf Ihren Anruf beim Transportunternehmen keine Antwort erhalten, können Sie direkt eine Entschädigung beantragen und direkt anrufen, um einen Anspruch geltend zu machen.

Bseed übernimmt keine Verantwortung für gestohlene Artikel, Abwesenheit von Kunden oder Kunden, die die Ware lange nicht unterschreiben. Bitte beachten Sie die Lieferzeit und unterschreiben Sie für die Ware in time.If Sollte das Paket verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden den Sachverhalt untersuchen. Die Untersuchung und die Rücksprache mit dem Transportunternehmen dauern mindestens 30 Tage, um dem Transportunternehmen die erforderlichen Nachweise zur Untersuchung vorlegen zu können. Bitte informieren Sie sich daher nach der Angabe der Sendungsnummer in Ihrer Freizeit über die neuesten Entwicklungen in der Logistik, um einen reibungslosen Empfang Ihres Pakets zu gewährleisten.

Versandhinweis

Bei Langzeittransporten können unkontrollierbare Umstände dazu führen, dass die Sendung nicht rechtzeitig zugestellt werden kann. Unwetter, Katastrophen und die Auswirkungen des Coronavirus können zu unerwarteten Verzögerungen bei der Zustellung führen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis für die Hilflosigkeit, die diese unkontrollierbaren Faktoren mit sich bringen. Wir werden uns jederzeit mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die Einzelheiten mitteilen. Manche Spediteure kommunizieren möglicherweise nicht telefonisch mit Ihnen und liefern die Sendung direkt an Ihre Haustür oder in Ihren Briefkasten. Ununterschriebene Sendungen werden möglicherweise bei der örtlichen Postfiliale abgegeben und müssen telefonisch bestätigt oder direkt abgeholt werden. Wir hoffen, dass Ihnen alle unsere Dienstleistungen und Beratungen ein angenehmes Kundenerlebnis und Produkterlebnis bieten. Wir hoffen auf Ihre Unterstützung.

Kontakt:

📩 shopify@bseed.com

2–11 Uhr täglich (MEZ+2)