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Häufig gestellte Fragen

Ich habe das gewünschte Produkt nicht gefunden

Because there are more product configurations, if you can't find the product you want, you can combine it yourself in the DIY section, or you can contact customer service to make product links for you.

Wie aktiviere ich den Kopplungsmodus?

Halten Sie den Schalter gedrückt, bis die Hintergrundbeleuchtung blinkt; dies dauert etwa 5 Sekunden.

What's different of wifi, zigbee, touch and mechaical series?

Mechanische Produkte und Touch-Produkte unterstützen in der Regel nur die Touch-Steuerung und benötigen keinen Neutralleiter. WLAN-Produkte müssen Funksignale empfangen können; bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Router ein 2,4-GHz-Netzwerk unterstützt. Zigbee-Produkte benötigen ein Zigbee-Gateway; bitte verwenden Sie das Zigbee 3.0-Protokoll. Das Signal ist dadurch stabiler.

Was ist ein Neutralleiter?

Ein Neutralleiter ist ein Leiter in elektrischen Energiesystemen und Stromkreisen, der dazu dient, Verbraucher mit dem Sternpunkt der Stromversorgung zu verbinden. Er ist üblicherweise Teil eines Dreiphasen-Wechselstromsystems und bildet den geschlossenen Stromkreis für ein solches System. Die Hauptaufgabe des Neutralleiters besteht darin, die Spannungen im Dreiphasensystem auszugleichen, sodass die Spannungen in jeder Phase des Stromkreises gleich sind. Neutralleiter sind in der Regel blau, weiß oder grau gekennzeichnet.

Weitere Informationen

Wir arbeiten hart daran, so viele Informationen wie möglich über unsere Produkte in unsere Produktbeschreibungen auf der Produktseite aufzunehmen. Sie können das Aussehen, die Größe und weitere relevante Informationen des Produkts anhand der Produktbilder einsehen.