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preguntas frecuentes
No encontré el producto que quería
Debido a que hay más configuraciones de productos, si no puede encontrar el producto que desea, puede combinarlo usted mismo en la sección de bricolaje o puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para que le haga enlaces de productos.
¿Cómo ingresar al modo de emparejamiento?
Mantenga presionado el interruptor hasta que la luz de fondo parpadee, lo que demora aproximadamente 5 segundos.
¿Qué tienen de diferente las series wifi, zigbee, táctil y mecánica?
Los productos mecánicos y táctiles generalmente solo admiten control táctil, sin necesidad de cables neutros. Los productos WiFi deben aceptar señales inalámbricas; asegúrese de que su router sea compatible con la red 2.4G. Los productos Zigbee requieren una puerta de enlace Zigbee; utilice el protocolo Zigbee 3.0. La señal es más estable.
¿Qué es un cable neutro?
El neutro es un conductor en sistemas y circuitos eléctricos que se utiliza para conectar equipos de carga al punto neutro de la fuente de alimentación. Generalmente se asocia con un sistema trifásico y proporciona la ruta cerrada del circuito. La función principal del neutro es equilibrar las tensiones trifásicas para que las tensiones en cada fase del circuito sean iguales. Los neutros suelen identificarse en azul, blanco o gris.
Más información
Trabajamos duro para incluir tanta información sobre nuestros productos en las descripciones de nuestros productos en la página del producto. Puede ver la apariencia del producto, el tamaño y otra información relacionada a través de las imágenes del producto.